電子產品代工企業(yè)質量提升策略研究.pdf

1、電子產品代工企業(yè)質量提升策略研究 摘 要 隨著電子技術快速發(fā)展，電子產品供應鏈市場競爭激烈，產品價格水平持續(xù)走低，成本壓力日趨嚴峻。在成本壓力之下，產品質量水平下降，質量問題頻繁發(fā)生。本文主要以客戶的角度分析代工廠產品質量問題，評估質量損失成本、出貨損失的影響；通過分析發(fā)現質量問題根源主要由于研發(fā)質量控制不良造成，質量處理效率低擴大了質量問題的影響；改善措施首先從改善研發(fā)質量流程，其次是如何加速問題處理速度，以降低質量損失成本和減少出貨

2、的影響。 本文按照定義問題，分析問題，解決問題的研究思路，通過過程不良數據與重要質量問題記錄定義問題，運用帕累托分析法，要因分析法和 WSR 系統(tǒng)分析方法分析產品制造過程質量控制中的問題。以先期質量策劃理論為基礎，并按照霍爾系統(tǒng)方法論對產品先期質量策劃理論進行完善，對研發(fā)過程中不足之處提出可行方案。并對組織和人員素質存在不足提出建議。 在分析過程中以客戶管理代工廠的角度出發(fā)，對代工

3、廠過程數據采集，分析，并以客戶角度推動改善內部和代工廠。 關鍵字：研發(fā)流程，產品先期質量策劃，霍爾系統(tǒng)方法論，WSR 系統(tǒng)分析法 目錄 第一章 第一章 緒論 緒論 ..................................................................... 1 1.1 研究背景 .......................................................

4、......... 1 1.1.1 企業(yè)概況 ......................................................... 1 1.1.2 行業(yè)概況 ......................................................... 2 1.2 G 公司面臨問題...................................................

5、........ 3 1.3 研究方法、目的和意義 .................................................... 4 1.4 研究思路及基本結構 ...................................................... 4 第二章 第二章 相關質量管理方法與理論 相關質量管理方法與理論................................

6、.................... 6 2.1 相關管理理論方法概要 ..................................................... 6 2.2 WSR 系統(tǒng)方法論........................................................... 7 2.2.1 理論概述 ....................................

7、..................... 7 2.2.2 理論應用 ......................................................... 7 2.3 Hall 系統(tǒng)工程............................................................ 8 2.3.1 理論概述 ...................................

8、...................... 8 2.3.2 理論應用 ......................................................... 9 2.3.3 綜合應用 ........................................................ 10 2.4 代工質量管理 ......................................

9、..................... 11 2.4.1 代工廠管理模式 .................................................. 11 2.4.2 代工廠質量管理特點 .............................................. 12 2.5 文獻綜述 ................................................

10、............... 13 第三章 第三章 G 公司產品質量問題和影響 公司產品質量問題和影響 ................................................. 14 3.1 產品制造相關背景論述 ................................................... 14 3.1.1 產品生命周期 ..........................

11、.......................... 14 3.1.2 產品質量控制環(huán)節(jié) ................................................ 14 3.1.3 產品管理要素 .................................................... 15 3.1.4 產品生產過程 ......................................

12、.............. 16 3.2 G 公司產品質量問題現狀 .................................................. 17 3.2.1 產品一般不良統(tǒng)計 ................................................. 18 3.2.2 產品嚴重問題統(tǒng)計 ..........................................