紙媒體客服信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著社會(huì)和科技的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)媒體異軍突起，發(fā)展迅猛，給傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體帶來了巨大的沖擊。在新興媒體的沖擊下，傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文旨在去分析探討，在全媒體下報(bào)紙的生存空間，并結(jié)合紙媒體自身的優(yōu)勢(shì)，通過信息化的手段提出可實(shí)施的方案。在新的形勢(shì)下誰能占得更多的客戶群誰就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒體市場(chǎng)擁得一席之地。廣告商需要廣告的定位更準(zhǔn)確，更到位，以其發(fā)揮紙媒體傳播的商業(yè)價(jià)值最大化，紙媒體客服管理系統(tǒng)應(yīng)用研究正是基于以上的現(xiàn)實(shí)需求。

2、r>　　通過對(duì)國(guó)內(nèi)外紙媒體客服信息管理現(xiàn)狀的分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，采用了MVC的設(shè)計(jì)模式，結(jié)合J2EE、Mysq(l)技術(shù)，應(yīng)用B/S三層架構(gòu)，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了紙媒體客服信息管理系統(tǒng)。論文的研究工作是基于目前芒果傳媒集團(tuán)紙媒體的客服信息管理中存在的現(xiàn)實(shí)問題，設(shè)計(jì)能針對(duì)紙媒體的廣告客服數(shù)據(jù)高效處理、分析及查詢的智能化管理的信息管理系統(tǒng)。論文在分析現(xiàn)行人為處理媒體客服信息管理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注紙媒體信息管理工作的特點(diǎn)，提出了