大型綜合醫(yī)院門診預約信息系統(tǒng)設計與實現.pdf

1、進入十二五,隨著醫(yī)療改革不斷深入,醫(yī)院之間的競爭也不斷加劇,同時,患者對醫(yī)院的要求也越來越高。因此,如何在滿足患者基本要求的基礎上提供更加個性化與人性化的服務就成了各大醫(yī)院關注的熱點,也是衡量醫(yī)院―以病人為中心‖的服務核心的重要標準。作為與患者接觸的第一個環(huán)節(jié),門診預約一直是困擾醫(yī)院提高服務質量的一個難題,如何縮短門診等候時間,增加醫(yī)生和病人的溝通時間是提高門診病人滿意率、門診醫(yī)療服務質量及門診管理效率的關鍵。
　　近年來,醫(yī)院信

2、息系統(tǒng)的建設也在逐步發(fā)展,如醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HMIS)、臨床信息系統(tǒng)(CIS)、醫(yī)學影像信息管理系統(tǒng)(PACS)、醫(yī)療保險信息系統(tǒng)(HIMIS)、電子病歷(CPR)等,但是這些系統(tǒng)相對孤立,因此如何集成醫(yī)院現有的信息系統(tǒng),也是未來醫(yī)院信息系統(tǒng)建設發(fā)展的課題。未來的醫(yī)療發(fā)展趨勢要求通過門診預約信息系統(tǒng)為入口,集成醫(yī)院現有的信息系統(tǒng),集中為就診患者提供全方位、一體化、全過程的醫(yī)療資訊服務,不僅是在醫(yī)院就診過程中提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,而且通過

3、網絡等現代化渠道為患者提供延伸服務,包括網上預約、網上醫(yī)療信息的發(fā)布,利用網絡進行健康管理模式的醫(yī)療教育等。
　　本文以此為背景,針對目前大型綜合醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢和現狀,著重對醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設進行規(guī)劃分析,以門診預約系統(tǒng)的建設及優(yōu)化為出發(fā)點,同時對于如何集成醫(yī)院現有的系統(tǒng),進行了研究。在理論方面,首先對于信息系統(tǒng)的構建技術、信息系統(tǒng)集成技術等進行了研究,并在此基礎上,著重.NET框架下的信息系統(tǒng)的建設及集成技術。在實踐方面