中國(guó)電信3G運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略初探.pdf

1、中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商重組與3G牌照的發(fā)放意味著中國(guó)向3G時(shí)代邁進(jìn)。 中國(guó)電信是傳統(tǒng)的固話運(yùn)營(yíng)商，在獲得3G運(yùn)營(yíng)牌照后成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)電信當(dāng)前面臨的主要問題之一是：在新的市場(chǎng)環(huán)境下，中國(guó)電信應(yīng)如何利用自身優(yōu)勢(shì)，制定出3G運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康良好的發(fā)展。 本文正是在這一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，綜合運(yùn)用企業(yè)管理學(xué)科等理論知識(shí)，對(duì)中國(guó)電信3G戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略分析，選擇，實(shí)施，為中國(guó)電信3G運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施提供一

2、定參考。 在文章中，首先對(duì)3G基本概念進(jìn)行介紹，并描述了現(xiàn)在3G在國(guó)外發(fā)展情況，得出國(guó)外成功3G發(fā)展的原因以及給我們帶來的啟示，并且對(duì)我國(guó)未來4年移動(dòng)電話增長(zhǎng)空間進(jìn)行了定量預(yù)測(cè)。 在戰(zhàn)略分析中，對(duì)中國(guó)電信面臨的外部環(huán)境進(jìn)行PEST分析，對(duì)中國(guó)電信面臨的政治法律、經(jīng)濟(jì)情況、社會(huì)需求、3G技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行了分析，并且提出中國(guó)電信在外部環(huán)境下，應(yīng)施行的一般戰(zhàn)略；然后對(duì)中國(guó)電信內(nèi)部能力及CDMA2000的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析；用S

3、WOT分析工具對(duì)中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行綜合分析，并根據(jù)戰(zhàn)略管理理論，制定出未來中國(guó)電信3G運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：1、利用CDMA2000網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速以及固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展3G客戶，推進(jìn)FMC建設(shè)，并且對(duì)WIFI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)；2、在營(yíng)銷過程中，對(duì)品牌進(jìn)行更清晰的定位、整合，聚焦客戶需求打造適合不同客戶群體的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，避免與其他運(yùn)營(yíng)商同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；3、通過特有的自主合作政策與合作模式，盡快構(gòu)建出自己的3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈；縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用戶數(shù)目和

4、服務(wù)質(zhì)量上的差距。 在戰(zhàn)略實(shí)施方面，對(duì)中國(guó)電信3G運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、營(yíng)銷策略提出建議：在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中提出中國(guó)電信應(yīng)轉(zhuǎn)變合作模式，從單純采購(gòu)式合作管理向戰(zhàn)略聯(lián)盟式合作管理轉(zhuǎn)變，吸引更多的優(yōu)秀合作者，參與到產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，形成一條強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，從粗放式合作向集約式合作轉(zhuǎn)變，借此向移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)的高利潤(rùn)區(qū)域轉(zhuǎn)移；在營(yíng)銷策略方面，對(duì)3G時(shí)代中國(guó)電信應(yīng)積極挖掘客戶需求，利用固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展FMC業(yè)務(wù)，在3G發(fā)展初期建立以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向